„Erfolgreiche Kommunikation“
Gute Kommunikation bedeutet sich selbst und andere besser verstehen zu können.
Sie hilft eigene Bedürfnisse auszudrücken und die Bedürfnisse anderer zu erkennen.
Die Beziehungen und Toleranz untereinander werden gefördert. Missverständnisse können vermieden
werden und Beziehungen aufgebaut, gefestigt und tragfähiger gestaltet.
Durch ein harmonisches Miteinander werden Ziele schneller erreicht und Aufgaben leichter erledigt.
Inhalte
• Grundregeln guter Kommunikation
• Die Bedeutung der Sach- und Beziehungsebene
• Wahrnehmung und Interpretation
• Motivation
• Selbstbild - Fremdbild
• Aktives Zuhören
• Praktische Übungen